Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Kunden mit BelleandCottage Interior Design (nachfolgend „Anbieter“) über die Website und den Online-Shop abschließen.
Sie gelten gleichermaßen für:
den Erwerb digitaler Produkte (digitale Inhalte, Vorlagen, Moodboards, Planungsdateien),
den Abschluss von Dienstleistungsverträgen (Interior-Design-Beratung, Raumplanung, Projektbetreuung).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter verkauft im Online-Shop ausschließlich digitale Produkte.
Diese digitalen Produkte können anschließend Grundlage für einen individuellen Dienstleistungsvertrag sein.
Dienstleistungen umfassen insbesondere:
Interior-Design-Beratung (vor Ort oder online),
Erstellung von Raum- und Einrichtungskonzepten,
Projektplanung und -betreuung,
Umsetzung von Designvorschlägen in Absprache mit dem Kunden.
§3 Vertragsabschluss
(1) Digitale Produkte
Die Darstellung der digitalen Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung ausdrücklich annimmt oder das digitale Produkt zur Verfügung stellt.
(2) Dienstleistungen
Dienstleistungen werden in einem separaten Vertrag vereinbart.
Grundlage hierfür kann ein zuvor gekauftes digitales Produkt sein.
Der Anbieter erstellt nach Absprache mit dem Kunden ein individuelles Angebot. Ein Vertrag kommt erst durch Annahme des Angebots in Textform zustande.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro, einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Digitale Produkte sind im Shop mit Endpreisen ausgewiesen und sofort zahlbar.
Dienstleistungen werden nach individuellem Angebot abgerechnet.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop oder im Angebot angegebenen Zahlungsarten.
§5 Lieferung und Verfügbarkeit
Digitale Produkte werden ausschließlich elektronisch bereitgestellt (Download, E-Mail, Kundenbereich).
Dienstleistungen werden nach Terminabsprache erbracht.
§6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Digitale Produkte
Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und er seine Kenntnis bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
(2) Dienstleistungen
Bei Dienstleistungen besteht ebenfalls ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Beginnt der Anbieter die Ausführung der Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist, so schuldet der Kunde Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen.
(Muster-Widerrufsformular siehe Anhang)
§7 Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten
Bei Dienstleistungen schuldet der Anbieter die Erstellung von Designkonzepten und Beratungsleistungen, nicht aber die Ausführung handwerklicher Tätigkeiten.
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen, Pläne und Daten bereitzustellen.
Verzögert sich die Leistung aufgrund fehlender Mitwirkung, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.
§8 Vertragsumwandlung in Design-Aufträge
Nach Erwerb eines digitalen Produkts kann dieses in einen Dienstleistungsauftrag überführt werden.
Umfang und Kosten werden separat vereinbart.
Das digitale Produkt selbst wird nicht automatisch auf den Dienstleistungsauftrag angerechnet, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wird.
§9 Abnahme und Gewährleistung bei Dienstleistungen
Dienstleistungen nach Werkvertragsrecht (§ 631 BGB) gelten als abgenommen, wenn der Kunde das erstellte Designkonzept nicht innerhalb von 14 Tagen beanstandet.
Für Dienstleistungen nach Dienstvertragsrecht (§ 611 BGB) besteht keine Erfolgsgarantie; der Anbieter schuldet lediglich die Erbringung der vereinbarten Leistung.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§10 Nutzungsrechte
Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Konzepten und digitalen Produkten.
Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ohne Zustimmung des Anbieters sind untersagt.
§11 Haftung
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
§12 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach DSGVO und BDSG.
Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.
§13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Siegen, soweit der Kunde Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.